Comment lier un achat dans un compte

[Madden]

Bonjour,

Pouvez-vous me dire comment faire apparaître un achat dans ou rattacher un achat sur mon compte ou dans l'application P+Rail ?

Merci d'avance.

[Madden]

Bonjour,

Merci pour la réponse. Oui c'est bien l'application P+R mais l'achat a été fait sur le site SBB CFF FFS pour un P+R mais en invité. 

Donc si je comprends bien il aurait fallut que :

1) je crée d'abord un compte swiss pass pour qu'il soit repris dans l'application vu que la connexion dans l'application P+R Rail se fait avec le Swiss Pass ou

2) que je fasse directement la réservation dans P+Rail ?

C'est bien ça ?

[FatimaH]

Bonjour @Madden 

Si vous achetez le billet P+Rail avec login dans l'application P+Rail, celui-ci s'affiche dans l'application. Si vous l'achetez en ligne, que ce soit avec ou sans login, il ne sera jamais affiché dans l'application P+Rail car il s'agit de deux systèmes de vente différents. Le plus simple est de créer un login et d'acheter ensuite vos tickets de parking via l'application P+Rail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations,
FatimaH

[NicolasK]

Hello @Madden 

Merci pour votre demande.

Si j’ai bien compris votre demande, nous parlons ici de l’application P+Rail. Les paiements de tickets de parking effectués avec cette appli sont automatiquement enregistrés à votre nom et votre numéro d’immatriculation. Ils sont visibles directement dans l’appli (P+Rail) et vous recevez un message de confirmation d’achat.

Si vous parlez d’achat de billet de train, il n’est pas possible de les relier à l’application P+R. Il s’agit de deux systèmes de paiement différents qui ne sont pas reliés.

J’espère avoir répondu à votre demande. Si ce n’est pas le cas, merci de préciser de quel achat il s’agit et de nous donner d’autres renseignements.

Je vous souhaite une agréable journée.

Salutations
NicolasK