Billet dégriffé, retard, correspondance loupée

[MDL]

Bonjour,

Mon train actuel depuis Zürich est annoncé avec un retard de 12 minutes, ce qui me fera louper ma correspondance à Berne. J’ai acheté un billet dégriffé, puis-je l’utiliser pour prendre le train suivant à Berne ?

Merci d’avance pour les infos 

[NicolasK · Accepted solution]

Bonjour @MDL 

Merci pour votre demande. 

Selon les conditions d'utilisation que vous trouverez ici, vous pouvez en cas de retard utiliser le train suivant avec une attestation du personnel de contrôle ou de vente.

Nous répondons volontiers aux demandes cependant, en cas de questions urgentes, nous vous conseillons de nous appeler au 0848 44 66 88 (CHF 0.08min) ou de vous renseigner directement auprès du personnel de train.

Je vous souhaite un bon début de semaine. 

Meilleures salutations
NicolasK