Annuler achat par empreinte digitale

[Erv1245]

Bonjour,

Mon lecteur d'empreinte digitale (ou le bout de mon doigt) est défectueux, et je ne peux plus acheter de billets de plus de 40.-

J'ai voulu annuler cette option ds mon espace client, mais pour le faire, il faut valider l'opération via une vérif de l'empreinte digitale... J'ai réinstallé l'app, mais rien n'y fait... Une idée? Merci.

[SandraI]

Bonjour @Erv1245 

Je vous prie de désactiver l’empreinte digitale dans les réglages généraux de votre téléphone portable. La fonction sera automatiquement désactivée sur l'application mobile CFF.

Salutations
SandraI