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Achat impossible

RÉSOLU
SHD
Nouvel auteur

Voici plusieurs jour que je ne parviens plus à faire d’achat avec l’app. Seul easy ride fonctionne. Est-ce normal?

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1 SOLUTION APPROUVÉE
VeroniqueE
Voyageur/se (argent)

Bonjour @SHD 

C'est un cas pour nos spécialistes. Veuillez envoyer votre screenshot directement à ticketshop@sbb.ch.

Nous vous remercions.

Salutations
VeroniqueE

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 Commentaire
VeroniqueE
Voyageur/se (argent)

Bonjour @SHD 

C'est un cas pour nos spécialistes. Veuillez envoyer votre screenshot directement à ticketshop@sbb.ch.

Nous vous remercions.

Salutations
VeroniqueE