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un geste commercial pour à non utilisation de l'abonnement de parcours suite à maladie

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Bonjour,

Je suis possesseur d'un abonnement de parcours (Sion-Monthey) depuis de nombreuses années ainsi qu'utilisateur régulier de vos lignes avec un abonnement demi tarif.

Ma demande est :

En arrêt maladie du 19.12.2019 au 13.03.2019 et du 13.05,2019 au 13.05.2019 au 09.06.2019 et un futur arrêt du 02.07.2019 au 15.07.2019 et n'ayant utilisé l'abonnement durant ces périodes, j'aimerais demander la possibilité de prolonger l'abonnement qui vient à échéance le 09.09.2019.

D'avance merci et meilleures salutations.