Rif.: Viaggio Italia-Svizzera

[Veronica96]

Buonasera,

vivo in Italia e a dicembre dovrò viaggiare dall'Italia alla Svizzera, solo che il sito non mi permette di completare l'acquisto online, scrivendo che si è verificato un errore tecnico nel sistema.

L'unica soluzione è rivolgersi al servizio telefonico (a pagamento) o è solo un problema temporaneo?

Grazie

[NicolasK]

Salve @Veronica96 

Grazie per la tua richiesta. 

Un guasto tecnico non ci è noto. 

Sul sito web www.ffs.ch, puoi ottenere i biglietti per il tuo viaggio. Avrà bisogno di una stampante, in modo da poter stampare i biglietti prima della partenza. Per tutte le altre domande per l’acquisto dei biglietti, contatti il nostro Contact Center al numero +41 848 44 66 88. Se questo non funziona, puoi chiamarci al numero +41 51 225 78 00. 

Non abbiamo altre informazioni su questo canale di comunicazione.

Grazie per la tua comprensione e buona serata.

Cordiali saluti

NicolasK

[Veronica96]

Mi da ancora lo stesso problema, mi dice che per i viaggi internazionali non è possibile consultare prezzi e acquistare i biglietti. Devo esclusivamente chiamare.