Le FFS hanno elaborato il contenuto di questa nuova sezione su FFS.ch grazie alle molteplici domande e ai numerosi feedback ricevuti dai viaggiatori. L’obiettivo è permetterti di trovare in modo semplice e senza attese le risposte alle tue domande, ovunque e in qualsiasi momento.
In caso di domande o problemi, puoi trovare istruzioni dettagliate e tutte le FAQ sulle offerte e sui servizi delle FFS in un unico spazio centrale. Se le istruzioni non ti sono d’aiuto, alla fine di ogni pagina puoi trovare le modalità di contatto per ogni argomento, ad esempio numero di telefono, modulo di contatto o chat.
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Questa nuova sezione di aiuto e contatto è ancora in una fase iniziale e sarà sviluppata, ottimizzata e migliorata nelle prossime settimane e durante i prossimi mesi. Hai proposte e idee relative alla nuova sezione? La tua opinione ci interessa!
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