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Betreff: Ticket für Hund mitlösen (gleicher Reisende) nicht mehr möglich

Ma7
Neues Mitglied
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12. September

 

Habe soeben ein Billet für mich mit Halbtags Winterthur Rehetobel retour gelöst. Für den Hund eine Tageskarte.

1/2 Billette für den Hund lösen für kürzere Strecken geht immer noch nicht..... Oder ich konnte es nicht...????

Liebe SBB, wenn ihr schon überall abbaut im Kundenservice, dann bitte so, dass man simple Billette Online oder über App ohne tagelanges Studium lösen kann! Mit Verantwortung delegieren an den Kunden schafft Ihr Euch keine Freunde und überfordert einen grossen Teil Eurer Kundschaft.

Betreff: Ticket für Hund mitlösen (gleicher Reisende) nicht mehr möglich

Neues Mitglied
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Damit Sie das Billett für Ihren Hund ebenfalls auf Ihren Namen kaufen können, machen Sie bitte 2 einzelne Bestellungen. Somit können Sie zuerst das Billett auf Ihren Namen kaufen und in einer 2. Bestellung, das Billett für Ihren Hund, ebenfalls auf Ihren Namen.

Es ist jedoch nicht möglich, in 1 Bestellung das selbe Billett, 2x mit Ihrem Namen zukaufen.

Bei weiteren Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Freundliche Grüsse
Jeanine Grichting

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