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SBB App erkennt mein Halbtax nicht

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Halbtax auf Swisspass ist auf app hinterlegt, beim Billetkauf zeigt es aber immer 1/1 an und das kann nicht gewechselt werden?
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Betreff: SBB App erkennt mein Halbtax nicht

Reisende/r (Bronze)
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Hallo Melanie

 

Die Ermässigung kann im Schritt " Billettoptionen " mit " Reisende bearbeiten " angepasst werden (siehe Anhang). Mit dem Klick auf Übernehmen bleibt die Änderung gespeichert für zukünftige Käufe. 

Freundliche Grüsse

Arlette

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Mein halbtax wird nicht erkannt. Es hat mit Billetoption nicht zu tun. Erscheint immer mein Name und 1/1. mein SwissPass ist hinterleg.
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Hallo Melanie. Bei mir ist genau das Gleich. Warum muss ich über Billetoption gehen, es funktioniert nicht, wenn mein SwissPass hinterlegt ist?
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Guten Tag

Ich habe dasselbe Problem wie andere Nutzer: mein Halbtax ist gültig, mit Swisspass verknüpft, in der SBB App hinterlegt und trotzdem wird beim Billetkauf der 1/1 Preis angezeigt. Das müsste ja schon mal automatisch das Halbtax erkennen.

Unter "Reisende bearbeitn" kann ich keine Auswahl 1/2 oder 1/1 treffen - diese Auswahl wird nicht angezeigt. Danke für ein Feedback.

 

 

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Guten Tag

So habe ich machen können.

Ich hoffe, dass es Ihnen hilft.

Freundliche Grüsse.

 

 

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Guiten Tag

Freundliche Grüsse.

Sérgio

 

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