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Ich kann mein elektronisches GA in die App seit heute Morgen nicht mehr verwenden

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Seit heute Morgen kann ich mein elektronisches GA (im App abgelegr) nicht mehr verwenden. Die QR Code ist nicht mehr verfügbar und gibt es eine Fehlermeldung.

Akzeptierte Lösungen

Betreff: Ich kann mein elektronisches GA in die App seit heute Morgen nicht mehr verwenden

Moderator
0 Likes

Hallo @HPB und @Chmax73,

ich empfehle euch kurz aus der App auszuloggen und erneut einloggen. Falls das Problem weiterhin besteht empfehle ich ein Mail an ticketshop@sbb.ch zu senden. Folgende Angaben sind erforderlich um das Problem genauer zu betrachten:

 

  • Hersteller z.B. Apple, Samsung:
  • Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
  • Betriebssystem-Version z.B. iOS 11.0 oder Android 7.0:
  • SBB Mobile Preview Version:
  • Screenshots der Fehlermeldung oder Fehlverhalten
  • Kundennummer
  • Benutzername SwissPass-Login

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

ClaudiaP.


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Betreff: Ich kann mein elektronisches GA in die App seit heute Morgen nicht mehr verwenden

HPB
Neues Mitglied
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Ich habe dasselbe Problem. „Der SwissPass mobile istabgrlaufen.“

Betreff: Ich kann mein elektronisches GA in die App seit heute Morgen nicht mehr verwenden

Moderator
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Hallo @HPB und @Chmax73,

ich empfehle euch kurz aus der App auszuloggen und erneut einloggen. Falls das Problem weiterhin besteht empfehle ich ein Mail an ticketshop@sbb.ch zu senden. Folgende Angaben sind erforderlich um das Problem genauer zu betrachten:

 

  • Hersteller z.B. Apple, Samsung:
  • Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
  • Betriebssystem-Version z.B. iOS 11.0 oder Android 7.0:
  • SBB Mobile Preview Version:
  • Screenshots der Fehlermeldung oder Fehlverhalten
  • Kundennummer
  • Benutzername SwissPass-Login

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

ClaudiaP.

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