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Halbtax gekündet, aber immer noch im App

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Guten Tag

 

Ich habe mein Halbtax von mehr als einem halben Jahr gekündet, jedoch meint das SBB Mobile App immer noch, dass ich ein Halbtax besitze. Ich kann somit keine reguläre Ticket kaufen, nur vergünstigte.

 

Es wäre schön, wenn Sie das beheben könnten.

 

Beste Grüsse

Severin

 

Meine Email: sevi_buehler@hotmail.com


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Betreff: Halbtax gekündet, aber immer noch im App

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Hallo Severin,
ich glaube das wird nicht automatisch entfernt,
Das kann man beim Ticket kaufen selber ändern. Bei den Passagieren, beim Namen auf den Stift drücken und von 1/2 auf 1/1 wechseln und die Änderung akzeptieren.
Viel Erfolg Gruss Paul

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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Betreff: Halbtax gekündet, aber immer noch im App

Reisende/r (Bronze)
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Hallo Severin,
ich glaube das wird nicht automatisch entfernt,
Das kann man beim Ticket kaufen selber ändern. Bei den Passagieren, beim Namen auf den Stift drücken und von 1/2 auf 1/1 wechseln und die Änderung akzeptieren.
Viel Erfolg Gruss Paul

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