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Günstigste Option wird nicht angezeigt, obwohl gleichwertig

Reisende/r (Bronze)
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Will man von HEBG nach RW fahren, wird einem eine Verbindung angezeigt die 1h33 dauert, und 2 mal umsteigen bedingt. Als Billet wird einem jedoch nur der teure Ostwind Tarif angeboten.

 

grafik.png

Wenn dagegen PF als via eingibt, hat man immer noch eine komplett vergleichbare Verbindung, mit genau gleicher Fahrzeit und genau gleicher Anzahl Umsteigevorgänge. Bekommt aber ein Sparticket für gut einen Drittel des OTV Preises.

grafik.png

 

 

Dass man das günstige Ticket ohne dieses implizite Wissen mit dem via nicht bekommt, ist entweder ein gravierender Bug oder böswillige Absicht.

 

Beides ist nicht zu tolerieren und gehört umgehend gefixt!


Akzeptierte Lösungen
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Betreff: Günstigste Option wird nicht angezeigt, obwohl gleichwertig

Moderator
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Hallo
Danke für deine Rückmeldung.

Wende dich mit deinem Anliegen bitte direkt an den entsprechenden Verkehrsverbund, welcher für die Peis- und Sortimentsgestaltung verantwortlich ist.

Gruss
Björn

PS: Bitte beachtet, dass in dieser Preview Community Fehler der SBB Preview App gemeldet werden können und nicht Fehler, welche auf www.sbb.ch vorhanden sind.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten
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Betreff: Günstigste Option wird nicht angezeigt, obwohl gleichwertig

Pendler/in (Platin)
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Hallo @ich 

Nein, das ist weder böse Absicht noch ein Bug. Es liegt daran, dass es für Strecken innerhalb eines Verbundgebietes keine Sparbillette gibt.

  • Ohne die Eingabes eines Via-Ortes reist man mit einem Ostwind-Verbundbillett für alle Zonen.
  • Gibt man als Via Pfäffikon ein verlässt man das Verbundgebiet für eine kurze Strecke, sodass man ein Streckenbillett oder ein Sparbillett des "Direkten Verkehrs" lösen kann.

Warum gibt es keine Sparbillette innerhalb eines Tarifverbundes?
Mit den Sparbilletten erstattet die SBB eine Teil des Gewinns an die Reisenden zurück. Die Tarifverbünde sind jedoch defizitär, bzw. werden durch Kantone und Gemeinden mitfinanziert. Aus diesem Grund ist es nachvollziehbar, dass die Tarifverbünde keine Sparbillette anbieten wollen/dürfen.

Das führt aber dazu, dass Reisen von und nach Zielen ausserhalb des Tariverbundes viel günstiger sein können als kürzere Fahrten innerhalb des Verbundgebietes. Dieser Umstand ist immer wieder Thema in den Medien.

Gruss, Reto

Nein, das Virus verbreitet sich nicht. DU verbreitest es. Nein, es gibt keine medizinische Lösung. DU bist die Lösung. BLEIB ZU HAUSE!
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Betreff: Günstigste Option wird nicht angezeigt, obwohl gleichwertig

Reisende/r (Bronze)
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Es ist mir klar, dass es innerhalb des Verbundes keine Sparbillete gibt. Okay ist dies jedoch nicht, wenn die Verbindung zum grössten Teil aus Fernverkehr besteht.

Und, die Verbindung mit via braucht genau gleich lang, und bedingt genau gleich oft umsteigen.

Als Kunde kann man erwarten, dass mindestens alle gleichwertigen Verbindungen angezeigt werden.

 

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Betreff: Günstigste Option wird nicht angezeigt, obwohl gleichwertig

Moderator
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Hallo
Danke für deine Rückmeldung.

Wende dich mit deinem Anliegen bitte direkt an den entsprechenden Verkehrsverbund, welcher für die Peis- und Sortimentsgestaltung verantwortlich ist.

Gruss
Björn

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