Hallo @noldifun @as1 @Gast1
Bitte sendet uns folgende Informationen per E-Mail an ticketshop@sbb.ch, damit wird die Analyse vornehmen können.
Benutzername SBB Mobile:
Hersteller z.B. Apple, Samsung:
Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
Betriebssystem-Version z.B. iOS 9.1 oder Android 5.1:
SBB Mobile Version, diese wird in der App im Menu angezeigt:
Detaillierte Fehlermeldung mit Screenshot:
Zeitpunkt des Auftretens:
Schritte bis zum Fehler, um diesen reproduzieren zu können:
- Einstieg über den Fahrplan oder direkt über die Schnellwahl (Verbund)?
- Welche Verbindung wählten Sie?:
- Welches Ticket wurde gewählt (Klasse, einfach/retour, Halb-/Volltarif)?:
Vielen Dank für eure Rückmeldung.