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UTILIZZO BUONI REGALO FFS SU APP MOBILE FFS, NON POSSIBILE

MO
Nuovo autore
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Desideravo usare i buoni regalo FFS nell'app mobile ma ciò non é possibile. Come ad esempio un Buono FFS del valore di CHF 25 Codice buono: 7r4voje63gbz attualmente già utilizzato personalmente via web.
Perché questa limitazione all'utilizzo solo online via interfaccia web?
Sarebbe molto utile poter usare questi buoni via APP mobile.

Ich wollte SBB-Gutscheine in der mobilen App verwenden, dies ist jedoch nicht möglich.
Wie ein SBB-Gutschein im Wert von CHF 25 Gutscheincode: 7r4voje63gbz wird derzeit bereits persönlich verwendet im web.
Warum sollte diese Einschränkung nur online über das Webinterface verwendet werden?
Es wäre sehr nützlich, diese Gutscheine über eine mobile APP verwenden zu können.

I wanted to use SBB gift vouchers in the mobile app but this is not possible.
Such as an SBB voucher worth CHF 25 Coupon code: 7r4voje63gbz currently already used personally on web.
Why this limitation to use only online via web interface?
It would be very useful to be able to use these vouchers via mobile APP.

Rif.: UTILIZZO BUONI REGALO FFS SU APP MOBILE FFS, NON POSSIBILE

Moderatore
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Hallo @MO 

Gehen Sie auf sbb.ch und wählen Sie das gewünschte Billett aus. Geben Sie alle Angaben ein, bis Sie im Warenkorb das Eingabefeld «E-Gutschein» sehen. Geben Sie nun den E-Gutschein-Code und klicken dann auf «Einlösen».

Auf der nächsten Seite sehen Sie eine Zusammenfassung, die den Preis und den Wert des eingelösten Gutscheins aufführt. Schliessen Sie den Kauf wie gewohnt ab.

Der E-Gutschein kann im SBB Webshop eingelöst werden. Die Annahme in der SBB Mobile App, am Schalter, Billettautomat oder im Zug ist nicht möglich.

Eine Anleitung finden Sie im Anhang.

Mehr Informationen zum E-Gutschein: https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/online/e-gutschein.html 

Gruss
ManuelaPf

Rif.: UTILIZZO BUONI REGALO FFS SU APP MOBILE FFS, NON POSSIBILE

MO
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Vielen Dank für Ihre Antwort, obwohl nicht nützlich.
Ich weiß, wie man die Gutscheine verwendet und was die aktuelle Einschränkung ist.
Meine Frage war klar und konzentrierte sich auf die Tatsache, dass sie nicht außerhalb der Webseite verwendet werden können.
Vielleicht habe ich die Frage nicht klar ausgedrückt und entschuldige mich.
Die Frage wurde an die Entwickler gerichtet, um sie in der Zukunft (hoffentlich nahe) in die Lage zu versetzen, sie auf der mobilen Anwendung nutzen zu können.
Beste Grüße

Rif.: UTILIZZO BUONI REGALO FFS SU APP MOBILE FFS, NON POSSIBILE

MO
Nuovo autore
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Aggiungo che potete rispondermi in ITALIANO (ho messo le traduzioni per ampliare la possibilità di comprensione)

Rif.: UTILIZZO BUONI REGALO FFS SU APP MOBILE FFS, NON POSSIBILE

MO
Nuovo autore
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@ManuelaPf Vielen Dank für Ihre Antwort, obwohl nicht nützlich.
Ich weiß, wie man die Gutscheine verwendet und was die aktuelle Einschränkung ist.
Meine Frage war klar und konzentrierte sich auf die Tatsache, dass sie nicht außerhalb der Webseite verwendet werden können.
Vielleicht habe ich die Frage nicht klar ausgedrückt und entschuldige mich.
Die Frage wurde an die Entwickler gerichtet, um sie in der Zukunft (hoffentlich nahe) in die Lage zu versetzen, sie auf der mobilen Anwendung nutzen zu können.
Beste Grüße
Highlighted

Rif.: UTILIZZO BUONI REGALO FFS SU APP MOBILE FFS, NON POSSIBILE

Moderatore
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Buongiorno @MO 

la ringraziamo per la sua risposta.

Purtroppo, come da lei già specificato, i buoni elettronici non possono ancora essere riscossi tramite l'applicazione Mobile FFS ma unicamente online sul nostro sito www.ffs.ch.

I nostri specialisti stanno lavorando ad una soluzione per rendere possibile in futuro la riscossione di questi buoni anche tramite applicazione. Al momento però non è possibile indicare una data.

Le auguro una buona settimana.

Cordiali saluti.

GiorgiaB