Cambio data

[Rosad]

Ho acquistato un biglietto risparmio da Domodossola a Meiringen per il 22 ottobre 2019 posso spostare la data di partenza al 06 novembre 2019 con stesso itinerario?

[SamanthaAd]

Buonpomeriggio,

Un cambio data non è possibile. La preghiamo di acquistare un nuovo biglietto con lo stesso tragitto e di scrivere una mail al nostro servizio rimborsi: ticketshop@sbb.ch

Le auguro una buona giornata

SamanthaAd

[Rosad]

Buon pomeriggio

Grazie per la sua risposta. Problema risolto, ho acquistato un nuovo biglietto per la stessa tratta e chiesto il rimborso per il precedente, tutto fatto tramite App, già ho ricevuto l'importo pagato detratto dalla penale.

Cordiali saluti

Rosa