Biglietto per accompagnatore

[Dino1]

Ho un’abbonamento generale e ho comperato un biglietto per accompagnatore per la mia ragazza da utilizzare tra due giorni, involontariamente non ho messo i suoi dati personali ma l’app ha caricato direttamente i miei! Ora non penso vada bene, dovrei modificare l’intestatario e mettere i suoi dati. Ma non so minimamente come si fa! Grazie anticipatamente per l’aiuto.

[CharlineB]

Buongiorno Dino1,

Per prima cosa devi acquistare un nuovo biglietto accompagnatore con i dati corretti di tua figlia. In seguito, è possibile contattare il nostro ticketshop per un eventuale rimborso al seguente numero: 0848 030 030 o via e-mail all'indirizzo: ticketshop@sbb.ch.

Saluti,

CharlineB