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Buongiorno Dino1,
Per prima cosa devi acquistare un nuovo biglietto accompagnatore con i dati corretti di tua figlia. In seguito, è possibile contattare il nostro ticketshop per un eventuale rimborso al seguente numero: 0848 030 030 o via e-mail all'indirizzo: ticketshop@sbb.ch.
Saluti,
CharlineB