Le moyen le plus simple de déclarer une perte est de le faire directement en ligne:
- Internet: cff.ch/trouver
- Mobile CFF: Menu > Shop & Services > Services > Service des objets trouvés
Sur la base des rapports de découverte reçus ou des objets trouvés, vous serez informé par SMS, par e-mail ou lettre, dans un délai de 4 et 10 jours, de l'état de votre déclaration de perte.
En outre, je vous recommande de déposer la valise que votre fils a emportée à un guichet de gare afin qu'elle soit transmise à notre service des objets trouvés et que nous puissions ainsi retrouver le propriétaire.
Vous trouverez de plus amples informations sur le site cff.ch/objetstrouves.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Meilleures salutations, RahelW
