Retards à répétition

[Thomas4]

Bonjour

une fois n’est pas coutume, les trains au départ de gare cornavin sont encore en retard ce matin. Retard indéterminé pour le R90 qui partira avec un petit 15 minutes de retard. Le RE lui avec 5 minutes. Je fais le trajet jusqu’à Echallens tous les matins. Merci de m’indiquer comment être à l’heure au travail. Mon employeur commence à être de moins en moins diligent avec vos manquements à répétition. 
Par ailleurs. Merci de noter que nous demander de vous excuser a longueur de temps pour vos retard n’améliorera en rien l’expérience des voyageurs sur vos lignes

[VlaznimA]

Bonjour @Thomas4 

Ce n'est pas le bon contact pour votre demande. Je vous prie de contacter directement notre service clientèle au 0800 401 401 (numéro gratuit) ou à serviceclientele@cff.ch.

Merci de votre compréhension.

Salutations, VlaznimA.