Remboursement billets dégriffés

[DiogoPedrosa]

Bonjour, madame, monsieur, Je vous écrit concernant une demande de remboursement. J’ai effectué un achat en ligne en étant comme inviter d’un billet dégriffé de train pour le jeudi 23 Mars dans l’horaire de 10h32 depuis Genève-aéroport jusqu’à Fribourg, mais je ne vais pas prendre le train vu que j’ai trouvé quelqu’un pour venir me chercher. Comment dois-je procède pour le remboursement? Merci et une bonne journée.

[NicolasK]

Bonjour @DiogoPedrosa 

Nous vous remercions pour votre demande. 

Votre billet dégriffé n'est dans le cas présent pas remboursable.  De plus, étant donné que vous allez effectuer le voyage en voiture, aucune possibilité d’échange n’est offerte. 
Vous trouverez les conditions des offres dégriffées sous le lien ici.

Je vous souhaite une bonne journée.

Meilleures salutations
NicolasK