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Bonjour, j'ai acheté un billet A/R sur le site CFF, et viens de me rendre compte que je me suis trompé => la date de retour est la même que celle de départ, alors que cela devrait être le lendemain. Comment rectifier pour etre en règle ? (billet plein tarif, entre Bâle et Lausanne, via Bern, l'aller : le 5 novembre, à 18.31, et le retour , le 6 novembre à 16.20) . Merci pour votre aide.
Bonjour @Datenonconforme,
Veuillez remplir le formulaire de remboursement par le lien indiqué et l'envoyer per voie électronique avec le nouveau billet acheté (avec la bonne date):
Je vous souhaite une bonne journée
SamanthaAd