Changement de nom billet incessible

[Jomar]

Bonjour, 

J’ai acheté 2 billets pour Lausanne-Paris avec indication de billet incessible (nom prénom). Cependant, l’un des deux passagers est actuellement positif au covid et nous ne pouvons pas y aller. Est-ce possible de changer de nom pour les offrir à quelqu’un ? 

Merci d’avance 

[RahelW]

Bonjour @Jomar ,

Les billettes incessible ne sont que valable pour la personne imprimé dessus et on ne peut pas changer le nom sur le billett. 

Veuillez lire sur le billet si un remboursement est possible avant le départ. Pour tout remboursement de billets internationaux vers l’Europe, veuillez vous adresser au Contact Center CFF, tél. 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). 

Je vous souhaite un agréable après-midi. Salutations RahelW