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kundennummer inexistent

GELÖST
timott
Neues Mitglied

Soeben wollte ich die GA Monatskarte für einen Besuch aus dem Ausland, welcher bereits im Besitz eines swisspass ist, bestellen. Dies war online, sowie am Schalter unmöglich, da es scheint, als exisitere die Kundennummer nicht mehr.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
EleonoraS
Moderator

Hallo @timott 

Sobald dein Besuch aus dem Ausland in der Schweiz ist, könnt ihr zusammen am Schalter gehen und seine SwissPass karte vorweisen, damit es geprüft werden kann, woran das Problem liegt. 

Gruss

EleonoraS

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT
EleonoraS
Moderator

Hallo @timott 

Sobald dein Besuch aus dem Ausland in der Schweiz ist, könnt ihr zusammen am Schalter gehen und seine SwissPass karte vorweisen, damit es geprüft werden kann, woran das Problem liegt. 

Gruss

EleonoraS