Schritt 1
Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.
Vor
Schritt 3
Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.
Zurück Tour beenden
Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.
Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.
Hallo und willkommen in der SBB Community. Was möchtest du tun?
wurde heute kontroliert sie aktzeptieren die juniorkarte von meiner tochter nicht weil,ich den aussweiss von ihr nicht dabei hatte und wurde gebüst trotz gültiger juniorkart
Hallo @stephi
Danke für deine Anfrage.
Bei der Billettkontrolle darf ein Ausweis zur Identifikation, vom Kontrolleur, jederzeit verlangt werden.
Für die Busse wende dich bitte direkt an Service Center Einnahmen unter 0848 00 11 33 oder per Mail an fahrausweiskontrolle@sbb.ch (Mo-Fr 8-17 Uhr).
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss, AferditaS
Hallo @AferditaH
Eine explizite Ausweispflicht für alle Reisenden gibt es meines Wissens nicht, sondern nur für die Nutzer von SwissPass Mobile und der Kinder-Mitfahrkarte.
https://www.allianceswisspass.ch/it/index.php?section=Downloads&download=15477
Einen amtlichen Auweis dabei haben müssen die Begleitpersonen von Kindern, die mit einer Kindermitfahrkarte reisen.
https://www.allianceswisspass.ch/de/asp/Downloadsindex.php?section=downloads&download=2661
Bei der Juniorkarte fehlt ein solcher Hinweis.
Gemäss T600 gilt für Kinder/Jugendlichen und Senioren/Seniorinnen:
Ob von dieser "kann"-Formulierung eine Ausweispflicht mit Bussenkompetenz abgeleitet werden darf, wage ich zu bezweifeln, zumal nirgends auf diese Bestimmung hingewiesen wird.
Ich hoffe somit sehr, dass die Busse wegen "fehlendem Ausweis des Kindes" bei der Nutzung einer Juniorkarte anstandslos zurückgenommen wird.
Falls nicht kannst du @stephi dich an eine ÖV-Ombudstelle wenden:
https://www.voev.ch/de/Service/Ombudsstelle-oV
Gruss und viel Glück, @stephi
Reto
Hallo @stephi
Das finde ich sehr eigenartig. Das Alter des Kindes bzw die Berechtigung des Kindes zum Bezug einer Juniorkarte wird doch beim Kauf mit einem amtlichen Ausweis überprüft. Eine weitergehende Ausweispflicht wird weder im Tarif T600.3 https://www.allianceswisspass.ch/de/asp/Downloadsindex.php?section=downloads&download=2661 noch auf der Webseite erwähnt.
Ich bin gespannt was die SBB dazu meint...
Gruss, Reto