Hallo @PZ
Dein Halbtax (auf der roten SwissPass-Karte) hinterlegst in der SBB Mobile App wie folgt:
- Logge dich mit deinem SwissPass-Login* in der App ein.
(* falls du noch keinen haben solltest hast, erstelle bitte einen Account auf swisspass.ch, und verknüpfe dort das Halbtax-Abo. Mit dem Account hast du auch grad ein SwissPass-Login)
- Falls du schon ein SwissPass-Konto hast, überprüfe bitte, ob dort dein Halbax-Abo angezeigt wird. Falls nicht, füge es in deinem SwissPass-Konto zuerst hinzu.
- Das Halbtax-Abo fügst du in der SBB Mobile App über das Menü "Einstellungen ||| > Einstellungen > Mein SwissPass > SwissPass-Karte hinzufügen" hinzu.
Weitere Informationen findest du hier:
SBB Mobile FAQ: Welche Dokumente muss ich dem Kontrollpersonal zeigen?
Support: Auf dem oben erwähnten Seite findest du auch unsere Kontaktmöglichkeiten, u. a. das Formular oder den Live-Chat (nicht immer verfügbar), falls du Support benötigen solltest. Da es sich um deine persönlichen Kunden- und Logindaten handelt, können wir nur über das Telefon, den Live-Chat oder das Onlineformular Auskunft geben. Und nicht hier in der SBB Community.
Beste Grüsse & schöne Ostertage 🐰
Daniel, Community Manager
#StayHome #StaySafe
