Betreff: Warum werden mir Billete doppelt verrechnet, via Twint und Kreditkarte?

[stefunny_86]

Ich habe wie immer meine Billete online via App gelöst. Nun habe ich die Beträge sowie auf meiner Twint sowie auf meiner Kreditkartenabrechnung belastet. Wie kann dies sein?

[Ex-Bähnler]

Hallo @stefunny_86 

(Wie) Wurde das Problem gelöst?

Gruss, Reto

[SandrineS · Accepted solution]

Hallo @stefunny_86 

Danke für eine Anfrage. 

Dieser Fehler ist uns nicht bekannt.

Damit wir das Zahlungsproblem besser überprüfen können, empfehle ich dir uns über folgendes Kontaktformular anzuschreiben. Kontakt SBB Mobile | SBB 

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss, SandrineS