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Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Reisende/r
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Ich moechte fuer den 16. Dezember 2019 ein Sparbillet Basel-Chur kaufen. Am 19. Dez Chur Basel. Es gibt aber nichts. Warum? werden die Sparbillete im Dezember gestrichen? 


Akzeptierte Lösungen

Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Pendler/in (Platin)

Hallo @DezemberTickets 

Die beiden Daten sind nach dem Fahrplanwechsel vom 15. Dezember. Der neue Fahrplan sollte am 15. Oktober aufgeschaltet werden. Dann werden auch Sparbillette erhältlich sein.

Gruss, Reto

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten

Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Pendler/in (Platin)

Hallo @DezemberTickets 

Die beiden Daten sind nach dem Fahrplanwechsel vom 15. Dezember. Der neue Fahrplan sollte am 15. Oktober aufgeschaltet werden. Dann werden auch Sparbillette erhältlich sein.

Gruss, Reto

 

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Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Reisende/r

Danke, Reto. Das war supernett mir gleich zu antworten. Ich bin Auslandschweizer und bin auf Sparbillete angewiesen wenn in der Schweiz. Wusste nicht dass es einen Fahrplanwechsel gibt. Sehr hilfreich Ihre Antwort. Mit bestem Gruss aus dem UK 

Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Pendler/in (Platin)

Hallo @DezemberTickets 

Gern geschehen! Es ist nicht dein Fehler, dass du das nicht weisst. Es ist die Aufgabe der SBB, die Kunden zu informieren, ab wann man die Verbindungen nach dem 15. Dezember findet. 

Diese information (Bild) finde ich jedenfalls nicht sehr kundenfreundlich! 

Ich wünsche dir angenehme Reisen im Dezember. 

Gruss, Reto

IMG_8624.PNG

Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Reisende/r

Ich habe nicht im SBB App nachgeschaut, sondern via SBB Webseite und da kam diese Nachricht: 

"Leider konnte zu Ihrer Anfrage keine Verbindung gefunden werden. Möglicherweise möchten Sie Ihre Reise an einem Datum unternehmen, an dem Start oder Ziel gar nicht oder nicht mit dem gewählten Verkehrsmittel angefahren werden (Haltestellen werden z. B. am Wochenende manchmal nicht bedient). Dies können Sie anhand der Ankunfts-/Abfahrtstabellen von {3} und {5}prüfen. Vielen Dank."

Wie Sie sagen, nicht gerade kundenfreundlich, von Fahrplanwechsel wird nichts erwaehnt. Hatte man sicher tun koennen und auch das Datum wenn Buchungen offen sind, so wie Sie dies mir gesagt haben. Ist sicher kein Geheimnis. Nun dank Ihnen weiss ich Bescheid und ich werde mich nach dem 15. Okt gleich ans buchen machen. Bin ja so froh, dass es diese Spartickets gib und mache auch Werbung dafuer im Ausland. Zugfahren in der Schweiz ist fuer mich immer ein Genuss.  

Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Pendler/in (Platin)

Hallo @DezemberTickets 

Ich muss die Aussagen unten korrigieren: Der neue Online-Fahrplan der SBB ist ab 16. Oktober 2019 verfügbar. Und die Sparbillette können frühestens 60 Tage im Voraus gekauft werden. 

Gruss, Reto

Betreff: Warum kann ich kein Sparbillet kaufen?

Reisende/r

Ah, Ok, danke, gut zu wissen. Hauptsache ist sie werden verfuegbar sein und ich werde mir das Datum merken an dem ich buchen kann. Nochmals Danke! super Auskunftsdienst hier. 🙂