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Hallo liebes SBB-Team
Auf sbb.ch muss man sich mit dem SwissPass anmelden (Bild 1).
Trotzdem hat man dort keinen Zugriff auf die Gültigkeitsdaten der Abos auf dem SwissPass. Es gibt keinen Link mit dem man sich direkt mit dem SwissPass-Konto verbinden könnte. Es gibt nicht einmal eine Information, wo man die Ablaufdaten von GA / Halbtaxabo etc. findet (Bild 2).
Im Kundenkonto von zvv.ch ist diese Information jedoch abrufbar! (Bild 3)
Ist hier eine Verbesserung für die über 2 Mio. Kundinnen und Kunden geplant?
Gruss, Reto
Mit Swisspass auf sbb.ch einloggen
Keine Daten oder Hinweise zu Halbtax oder GA
Auf zvv.ch sind diese Daten vorhanden
Ich finde es schade, dass es (subjektiv) immer häufiger vorkommt, dass die Antwort nur wenig mit der Frage zu tun hat. In diesem Fall hat @Ex-Bähnler einen sinnvollen Vorschlag zur Verbesserung der Website gemacht. Ein Hinweis, wo er die Gültigkeit seines Abos nachschauen kann, ist recht sinnlos, denn das weiss er bestimmt. 🙂
Vielleicht könnte man einen separaten Bereich für Vorschläge erstellen?
Hallo @Ex-Bähnler
Ich finde es schade, dass es (subjektiv) immer häufiger vorkommt, dass die Antwort nur wenig mit der Frage zu tun hat. In diesem Fall hat @Ex-Bähnler einen sinnvollen Vorschlag zur Verbesserung der Website gemacht. Ein Hinweis, wo er die Gültigkeit seines Abos nachschauen kann, ist recht sinnlos, denn das weiss er bestimmt. 🙂
Vielleicht könnte man einen separaten Bereich für Vorschläge erstellen?