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WEB: Verbindung suchen und dann Ticket bestellen, Swisspass Login

Neuer Autor
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Ich habe gerade eine Verbindung rausgesucht, dann habe ich auf "Ticket kaufen" geklickt und lande auf der Seite "Reisende" im Schritt 2 "Angebot und Reisende" - so weit so gut.

Nun logge ich mich ein, da ich einen Swisspass (Halbtax) habe. Auch gut, ABER: die Felder mit meinem Namen etc. bleiben leer. hier ein Link mit einem Video Ablauf falsch

WIE bekomme ich nun meine Daten in die Felder? Ist ja alles hinterlegt, das it doch ein Bug im Programm. 

Wenn ich www.sbb.ch aufrufe und mich dann gleich anmelde, bevor ich irgendwas anderes gemacht habe, dann sind die Daten ausgefüllt.

Betreff: WEB: Verbindung suchen und dann Ticket bestellen, Swisspass Login

Reisende/r (Gold)
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Hallo @jeanbasel 

Danke für deinen Input. Ich habe es ebenfalls "durchgespielt" und komme auf dasselbe Resultat und leite dies als Optimierungsvorschlag weiter.
Ob/wann dies umgesetzt wird kann ich dir momentan leider noch nicht mitteilen.

Danke und Gruss
DavideC

 

 

 

 

Betreff: WEB: Verbindung suchen und dann Ticket bestellen, Swisspass Login

Neuer Autor
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Hi Davide

Danke für's Feedback - "Optimierungsvorschlag" finde ich gut Smiley (Zunge) - ist doch eigentlich ein Bug.

Jede halbwegs gut programmierte Webseite/Webshop kann das:

Ich surfe und sehe was das mich interessiert, ab in den Warenkorb. Wenn ich dann im Bestellvorgang bin und mich anmelde, werden die Daten übernommen.

Hoffen wir auf rasche "Besserung"

Betreff: WEB: Verbindung suchen und dann Ticket bestellen, Swisspass Login

Reisende/r (Bronze)
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Hallo @jeanbasel

 

Wir haben bereits eine Rückmeldung erhalten. Diese Problematik wird mit dem neuen Webshop Ende 2017 behoben.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

 

Gruss, Sara.