Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

Verspätungs-Entschädigung auch bei der Gemeinde-Tageskarte?

GELÖST
SpaRo
Neuer Autor

Gibt es die Verspätungs-Entschädigung auch wenn man mit einer Gemeinde-Tageskarte, die ja GA-Wert hat, gereist ist und mit über 1 Std. Verspätung am Ziel angekommen ist?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
NicolasK
Moderator

Hallo @SpaRo 

Danke für deine Anfrage.

Gemäss meine Informationen hast du Anrecht auf einer Entschädigung. Weitere Informationen sowie Antragsformular und Konditionen findest du hier:
https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/nach-der-reise/fahrgastrechte/nationale-fahrgastrechte.html 

Damit dein Anliegen geprüft werden kann, muss eine Kopie der Tageskarte und den Kaufbeleg als Anhang beigelegt werden.

Ich wünsche dir einen angenehmen Nachmittag.

Gruss
NicolasK

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN
NicolasK
Moderator

Hallo @SpaRo 

Danke für deine Anfrage.

Gemäss meine Informationen hast du Anrecht auf einer Entschädigung. Weitere Informationen sowie Antragsformular und Konditionen findest du hier:
https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/nach-der-reise/fahrgastrechte/nationale-fahrgastrechte.html 

Damit dein Anliegen geprüft werden kann, muss eine Kopie der Tageskarte und den Kaufbeleg als Anhang beigelegt werden.

Ich wünsche dir einen angenehmen Nachmittag.

Gruss
NicolasK

Vielen Dank Nikolas und Reto für Eure Antworten.