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Unterschiedliches Angebot - je nach Verkaufskanal

Pendler/in (Gold)

 

Liebe SBB

Je nach Verkaufskanal sind gewisse Billette nicht erhältlich. Warum ist das so?

Beispiel: von Luzern nach Pfäffikon SZ via Zürich und St. Gallen für morgen Montag um 17.10 ab Luzern

Postauto App: CHF 34.00 oder ein Sparticket für CHF 32.40.
SBB Mobile App: Es kann kein Billett gelöst werden.
SBB Webseite: Kein Sparticket erhältlich, nur ein Billett für CHF 34.00.

Drei Plattformen mit drei unterschiedlichen Angeboten für die exakt gleiche Verbindung.

Das ist nicht ganz nachvollziehbar und ziemlich kundenunfreundlich.

Gruss, Reto