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Unterschiedliche Vorverkaufsfristen

Pendler/in (Gold)
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Liebe SBB

Heute (3.7.) kann man Spartageskarten bis und mit 1.9. kaufen.
Die normalen Tageskarten sind jedoch auch noch für den 2.9. und 3.9. erhältlich.

Via SBB Mobile App werden Billette bis und mit 1.9 verkauft. Auf der Webseite sbb.ch können die gleichen Verbindungen bis und mit 3.9. erworben werden.

Warum sind diese Vorverkaufsfristen unterschiedlich? Ich finde das verwirrend und nicht kundenfreundlich. 

Gruss, Reto

Und wenn dir ein Beitrag geholfen hat - dann freuen sich alle Antwortenden über ein "Daumen hoch". Danke!

Betreff: Unterschiedliche Vorverkaufsfristen

Reisende/r (Platin)

Es scheint einen Fehler auf der Website zu geben: korrekt sind laut Verkaufsbedingungen 60 Tage, also der 01.09. Der 03.09. sind zwei Monate.

Da hat ein Programmierer wohl "DateTime.Now.AddMonths(2)" statt "DateTime.Now.AddDays(60)" genommen. Smiley (überglücklich)

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Betreff: Unterschiedliche Vorverkaufsfristen

Moderator

Hallo @Ex-Bähnler 

Das kann ich dir spontan leider nicht beantworten. Am besten meldest du dich bei unseren Spezialisten per Mail. Sie können es für dich mit den Programmierern direkt abklären: ticketshop@sbb.ch.

Gruss
FatimaH