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Uhrzeit falsch angegeben

Elfchen1
Neues Mitglied

Grüezi

Ich habe heute ein Billett gelöst aber eine falsche Uhrzeit.  Wie kann ich löschen und neu kaufen?

Freundliche Grüße 

Sabine Glaser 

1 ANTWORT
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Bronze)

Grüezi Frau Glaser @Elfchen1 

Die schlechte Nachricht zuerst: Man kann gekaufte Billette weder löschen noch ändern.

Unter Unständen kann man eine Rückerstattung verlangen. Es kommt drauf an welches Billet Sie gekauft haben. 

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag.html

Und vieleicht ist das Billett sogar trotz falscher Uhrzeit gültig. Auch da kommt es drauf an, was genau Sie gelöst haben..

Freundliche Grüsse

Reto