Betreff: Ticket Nachtzug Hamburg Mittwoch, 20.09.23 hin, Nachtzug Samstag wieder zurück nach Basel

[Möni]

Ticket Nachtzug Hamburg Mittwoch, 20.09.23 hin, Nachtzug Samstag wieder zurück nach Basel 

2 Tixkets müssen annuliert werden infolge Unfall. gibt es eine Rückwrstattung? 

Mit freundlichen Grüßen 

Möni

[Ex-Bähnler · Accepted solution]

Hallo @Möni 

Hast du das Ticket bei der SBB gekauft?* Wenn ja würde ich das SBB Contact Center anrufen: 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min). Es ist mit Wartezeiten zu rechnen. Deshalb unbedingt beim ersten Anruf dranbleiben, sonst fängt man wieder ganz hinten in der Warteschlange an. Ab 22.30 Uhr oder frühmorgens soll die Wartezeit nicht sooo lang sein. 

Gute Besserung wünscht 
Reto 

*Andernfalls musst du die Gesellschaft kontaktieren, bei der du deine Tickets gekauft hast.