Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

Ticket Buchung 2.6.2023 mit 2 Fahrrädern

ClaudiaVelo72
Besucher

Hallo, ich möchte für den 2.6.2023 2 Zugtickets (2 Erwachsene und 2 Velos - Fahrräder) von Bellinzona nach Stuttgart buchen. Aber mir wird keine Buchung angeboten um die Fahrradmitnahme auch zu buchen. Was soll ich machen? Was mach ich falsch ? Vielen Dank für Eure Hilfe Claudia

1 ANTWORT
VlaznimA
Pendler/in (Bronze)

Hallo @ClaudiaVelo72 

Die Buchung der Fahrradmitnahme und Reservation ist in der Schweiz (national) online auf www.sbb.ch möglich.

Für Internationale Fahrradmitnahmen ist die Buchung nur telefonisch unter der Rufnummer +41 848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) - aus dem Ausland +41 51 225 78 00 oder an einem bedienten SBB Bahnschalter möglich.

Gründe dafür sind, dass nicht alle internationalen Züge die Fahrradmitnahme erlauben oder die Platzanzahl nur limitiert ist. Somit muss das Kontingent von den SBB Mitarbeitenden abgerufen bzw. geprüft werden. Ist eine Reservation möglich, kannst du es direkt über die 2 Verkaufsmöglichkeiten buchen. Falls nicht, werden dir sicherlich Alternativen angeboten.

Ich danke für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss, VlaznimA.