Betreff: Technische Störung beim Kauf von Spartageskarten?

[Luna-Merlin]

Ich möchte eine Spartageskarte für den 16.1.23 kaufen - es funktioniert aber nicht. Gibt es da Probleme mit der Technik?

[RomanoS]

Hallo @Luna-Merlin @RolandP und @Ex-Bähnler ,

Das Problem wurde auf SBB.ch behoben.

Danke für die Meldung und danke für die Lösungen die an @Luna-Merlin gegeben wurden. 

Beste Grüsse,

Romano Schneider

Customer Success Manager SBB.ch 

[RomanoS]

Hallo Zusammen,

Wir konnten das Problem reproduzieren und sind dran es zu beheben. Danke vielmals,

Romano Schneider 

Customer Success Manager SBB.ch 

[Ex-Bähnler · Accepted solution]

Hallo @Luna-Merlin 

Auf sbb.ch scheint es eine Störung zu sein (nicht nur am 16.1.23). Probiere es doch in der App. Gib dort eine lange Strecke ein. Dann wird dir die Spartageskarte angezeigt. 

Gruss, Reto

[RolandP]

Hallo @Luna-Merlin 

Das Problem ist erkannt. Versuche den Kauf in der App, wie @Ex-Bähnler vorgeschlagen hat.

Gruess
Roland

[Luna-Merlin]

Super, hat geklappt! Danke