Ich wollte für meine Tochter online ein Jugend GA bestellen. Im Prozess beim GA-Kauf werde ich nach der Swisspass-Nummer gefragt. Da es diese noch nicht gibt, habe ich auch online den Swisspass beantragt und meine Tochter hat den online Authentifzierungsprozess im dritten Anlauf erfolgreich durchlaufen. Aber eine Swisspass-Nummer haben wir nicht erhalten. Im Swisspass-Account wurde die Nummer nirgends angezeigt.
Die Hilfeseiten sind wenig hilfreich, es heisst dort man soll auf dem Swisspass schauen, einen solchen haben wir eben online beantragt.
Leider führt das ganze online Prozedere in eine Sackgasse. Haben wir etwas übersehen oder ist es tatsäclich so? Falls es tatsächlich so ist, dass der Swisspass physisch zuerst per Post zugestellt werden muss, so ist das ganze Online-Verfahren nutzlos und verärgert die Leute.
