Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Hier kannst Du die neusten digitalen Services von SBB entdecken und aktiv mitgestalten.


Zurück Vor

Schritt 3

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 4

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Neues Mitglied
0 Likes

Quirici Marco

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Neues Mitglied
0 Likes

Dies ist aber keine allgemeingültige Lösung. Wir haben ein Familien-GA und somit haben die Personen, welche keine Rechnung bezahlt haben, keine Möglichkeit ihre Gültigkeitsdauer abzufragen. Da fragt man sich schon wie man 2019 es nicht schafft, dass das Ablaufdatum direkt im Kundenkonto ersichtlich ist. Oder ob diese Information absichtlich nicht eingebunden wurde...

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Reisende/r (Platin)
0 Likes

Hallo @Andy737,

Jeder Abo Besitzer findet das Ablauf-Datum des eigenen SwissPass unter www.swisspass.ch > einloggen > Abos > Rechnung > Gültigkeit - oder via Kündingsinformation.

Oder Sie können den SwissPass an einem Billettautomaten unter den Touchscreen halten. Dort hat es einen Scanner für den QR-Code.

Schönen Tag

BrendaDO

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Pendler/in (Platin)
0 Likes

Gültigkeit / Ablaufdatum / Enddatum des GA oder Halbtaxabo auf dem Swisspass

Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- online auf www.swisspass.ch > einloggen > Rechnungen
- beim Zugpersonal
- an jedem Bahnhof mit Billettschalter
- an allen neuen SBB Billettautomaten (Scanner links unter dem Bildschirm)
- telefonisch beim GA Service Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.)
- per E-Mail (halbtax@sbb.ch oder ga@sbb.ch)

Gruss, Reto

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Neues Mitglied
0 Likes

wann ist mein Halbtax abgelaufen?

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Neuer Autor

Gültigkeit / Ablaufdatum / Enddatum des GA oder Halbtaxabo auf dem Swisspass

Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- online auf www.swisspass.ch > einloggen > Rechnungen
- beim Zugpersonal
- an jedem Bahnhof mit Billettschalter
- an allen neuen SBB Billettautomaten (Scanner links unter dem Bildschirm)
- telefonisch beim GA Service Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.)
- per E-Mail (halbtax@sbb.ch oder ga@sbb.ch)

Betreff: SwissPass / Halbtax Ablaufdatum

Pendler/in (Platin)

Hallo schulthessw

Genau genommen läuft das Halbtaxabo nie mehr ab. Wer es nicht rechtzeitig kündigt muss die Rechnung bezahlen.

Gruss, Reto

 

Automatische Verlängerung.

Beim Kauf eines Halbtax schliessen Sie einen unbefristeten Vertrag ab. Der Vorteil: Ihr Abo wird nach Ablauf der Gültigkeitsdauer automatisch verlängert. Ihre SwissPass-Karte ist während mehreren Jahren gültig und Ihr Abo verlängern wir automatisch auf derselben Karte.

 
Kündigungserinnerung.

Wir erinnern Sie rechtzeitig vor der jährlichen, automatischen Aboverlängerung an den möglichen Kündigungstermin. Die Erinnerung erfolgt zusammen mit dem jährlichen Rechnungsversand. Abonnieren Sie zusätzlich in Ihrem Kundenkonto auf swisspass.ch eine E-Mail- oder SMS-Erinnerung für diesen Termin.

Kündigung.

Wir senden Ihnen die Rechnung für die neue Gültigkeitsperiode Ihres Halbtax zwei Monate vor der jährlichen, automatischen Verlängerung. So bleibt Ihnen genügend Zeit, Ihr Halbtax bis zum angegebenen Datum zu kündigen, falls dies Ihr Wunsch ist. Unter Berücksichtigung der geltenden Fristen können Sie Ihr Halbtax auf jedes Ende einer Zahlungsperiode kündigen. Dies geht über Ihr Kundenkonto auf swisspass.chLink öffnet in neuem Fenster. ganz einfach. Natürlich nehmen wir Ihre Kündigung auch an den Verkaufsstellen sowie telefonisch im Halbtax-Service-Center 0848 44 66 88 (CH 0.08/Min.) entgegen.