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Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Reisende/r (Platin)
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Wenn ich eine Spartageskarte für 29 CHF kaufen möchte, musste man bis vor einigen Monaten kurz nach Mitternacht das letzte freigegebene Datum (60 Tage in der Zukunft) wählen und hatte dann Glück, wenn man es kurz nach Mitternacht des neuen Tages machte. 

Heute erscheint nach dem letzten frei gegebenen Tag :

PC : Das von Ihnen gewählte Datum liegt ausserhalb der Vorverkaufsfrist.

Smartphone : Ein Unbekanntes Problem ist aufgetreten... Fehlercode TF 200 40hiU

Warum wird dann der Tag überhaupt frei gegeben, wenn man doch nichts kaufen kann ?


Akzeptierte Lösungen

Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Reisende/r (Platin)
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Nach 24 h Wartezeit geschafft - um 0.00h des Folgetages - wenn der nächste Tag frei gegeben (aber wieder mit einer Fehlermeldung versehen) hat es geklappt... 


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Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Reisende/r (Platin)
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Nach 24 h Wartezeit geschafft - um 0.00h des Folgetages - wenn der nächste Tag frei gegeben (aber wieder mit einer Fehlermeldung versehen) hat es geklappt... 

Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Pendler/in (Silber)
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Hallo @wef17  

Heute (12.01.2019) wird bei der Spartageskarte für den 13.03.2019 wieder angezeigt, dass diese nicht erhältlich ist, weil das Datum ausserhalb der Vorkaufsfrist liegt.

Das Problem besteht also immer noch. 

Gruss, Ret

IMG_7104.PNG

Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Reisende/r (Platin)
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@Ex-Bähnler

Ja, eben - bei mir ging es gestern um den 14.3.2019 : Der Tag war nicht mehr durchgestrichen (PC), also aufrufbar - das Billett aber erst 24h später - Mitternacht - "kaufbar" .  Für mich ein etwas unlogisches Verfahren.  Ich persönlich weiss jetzt die Situation, darum ist für mich das Problem gelöst.

Logischer wäre es meiner Ansicht: Freigabe des Zugangs um Mitternacht (wie bisher) - aber "kaufbar für 29 CHF" so ab 8 Uhr - oder sonst eben wie letztes Jahr : Freischaltung und "kaufbar" gleichzeitig.

Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Pendler/in (Silber)

Liebe SBB

Dieser Fehler besteht weiterhin. Immer der letzte Tag ist nicht buchbar. 

Heute (17. Januar) ist das für den 18. März der Fall. Die Vorverkaufsfrist beträgt 60 Tage. Der 18. März ist der 60. Tag und müsste somit buchbar sein. 

Gruss und Dank fürs Weiterleiten und Beheben, Reto

 

 

IMG_7130.PNGFehlermeldung beim Click auf den 60. Tag.

Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Pendler/in (Silber)
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Hallo @wef17

Der Fehler ist behoben. Seit heute kann man wieder, wie früher, auch für den letzten angezeigten Tag (1. April) Tageskarten (für 29 Franken) kaufen. 

Gruss, Reto

Highlighted

Betreff: Spartageskarten CHF 29 wohl im Angebot, aber nicht erhältlich...

Reisende/r (Platin)
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Danke Reto - habe es soeben gesehen, als jemand wegen dem "Spartageskarten-System" nachfragte ;-)