Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

Snow‘n‘Rail mit Sparbilletten

GELÖST
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Liebe SBB

Beim ganzen Bestellprozess eines Snwow‘n‘Rail - Tickets gibt es keinen einzigen Hinweis auf die Zugbindung bei Sparbilletten. Damit ist der Ärger vorprogrammiert! Dieses Wissen darf nicht vorausgesetzt werden.

Bitte raschmöglichst anpassen. Danke! 

Gruss, Reto

Beispiel: Zug - Airolo (Normalpreis wäre pro Fahrt 16 Franken). 

 

89ABEB3C-FBD7-4E23-996E-771AC37C9BD8.png

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Vielen Dank @RahelW für das Weiterleiten.
Auch dir einen baldigen und erholsamen Feierabend.

Gruss, Reto

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN
RahelW
Moderator

Hallo @Ex-Bähnler @RolandP 

Gerne geben wir eure Rückmeldungen an die zuständige Stelle weiter, damit eine Anpassung geprüft werden kann.

Ich wünsche euch einen erholsamen Feierabend.

Gruss, RahelW

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Vielen Dank @RahelW für das Weiterleiten.
Auch dir einen baldigen und erholsamen Feierabend.

Gruss, Reto

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Hallo Roland @RolandP 

Ja genau, vorallem auch wenn man für die Hin- und Rückfahrt ein Sparbillett kauft. 

Gruss, Reto

 

RolandP
Pendler/in (Gold)

Hallo Reto @Ex-Bähnler 

Ich dachte erst, es sei der Rabatt, aber stimmt, es ist ein Sparbillett.

Vorallem sieht man auch nirgends, welche Verbindung man gewählt hat.

FA497B7C-FFA7-454C-8237-4AA02837C4D1.png

Gruss,
Roland

 

Antwort hilfreich? Danke für deinen Like oder Markierung als Lösung :: Reply helpful? Thank you for giving it a like or mark it as solution.