SBB Easy Ride vollpreis trotz 15 Jahre alter.

[lukas-rueegg]

Beim öffnen von Easy Ride wird mir der Vollpreis anstelle vom 1/2 Preis angezeigt. Ich bin aber erst 15 Jahre alt. 

[MuvOn]

Bitte stelle sicher, dass deine Angaben unter https://www.sbb.ch/de/kaufen/pages/myaccount/personaldetail/personaldetail.xhtml korrekt sind und logge dich in der App einmal aus und wieder ein. 

[lukas-rueegg]

Das Geburtsdatum stimmt.

[AferditaH · Accepted solution]

Hallo @lukas-rueegg 

Danke für deine Anfrage.

Am besten wendest du dich direkt via Kontaktformular an EasyRide. Dieses findest du auf der SBB Mobile App.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss, AferditaH