Gelöst: Betreff: Reise durch GA abgedeckt - SBB CFF FFS Community

Urs5

Hallo

Mein GA läuft am 31.08.23 aus.

Jetzt möchte ich für den 02.09.23 online ein Ticket lösen.

Dies ist jedoch nicht möglich weil die App mir mitteilt, das die Resie durch mein GA abgedeckt ist.

Muss ich jetzt bis zum 01.09.23 warten um meine Buchen durchzuführen?

Gruss

Urs

RolandP

Hallo @Urs5

Nein. Dies ist aktuell ein technisches Problem, bei dem die Gültigkeitsdaten der Abos nicht mit in Betracht gezogen werden. Die ÖV-Branche arbeitet an einer Lösung.

Um das Problem zu umgehen, kannst du dich einfach mit den identischen Personaldaten (Name/Vorname, Geburtsdatum, allfällig mit Halbtax?) als Mitreisender erfassen und das Billett so kaufen. Alternativ stehen dir auch der Schalter oder der Billettautomat zur Verfügung, sofern es sich nicht um ein Sparangebot handelt.

Viele Grüsse
Roland

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RolandP

Hallo @Urs5

Nein. Dies ist aktuell ein technisches Problem, bei dem die Gültigkeitsdaten der Abos nicht mit in Betracht gezogen werden. Die ÖV-Branche arbeitet an einer Lösung.

Um das Problem zu umgehen, kannst du dich einfach mit den identischen Personaldaten (Name/Vorname, Geburtsdatum, allfällig mit Halbtax?) als Mitreisender erfassen und das Billett so kaufen. Alternativ stehen dir auch der Schalter oder der Billettautomat zur Verfügung, sofern es sich nicht um ein Sparangebot handelt.

Viele Grüsse
Roland

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tbo

Habe das gleiche Problem. Aktualisiert die App irgenwann oder muss ich nun auf ewig als Mitreisender ein Billett kaufen?

Schritt 1

Schritt 2

Schritt 3

Reise durch GA abgedeckt