Reimburse travel card

[caroldb]

Bought the half fare but won't use it. Is there a way to cancel this purchase and get reimbursed?

[LauraV]

Bonjour @caroldb 

Un remboursement au pro rata du demi-tarif n'est possible que dans les cas suivants :

- Achat d'un AG
- décès
- incapacité de voyager confirmée
- Achat d'un demi-tarif par l'intermédiaire d'un client professionnel

Tous les autres sont résiliés avec restitution à la fin de l'année d'abonnement. La prochaine fois, postez votre message directement dans la community française

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement, LauraV