Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

Rail Bon einlösen

Splendore
Neues Mitglied

Sehr geehrte Damen und Herren

Herzlichen Dank für den Rail Bon im Wert von CHF 20.00. Warum kann ich diesen nicht online einlösen, wenn ich eine Tageskarte kaufe? Leben wir hier im 17. Jahrhundert?

Besten Dank für Ihren Bescheid.

Mit freundlichen Grüssen

René R. Lengacher

 

1 ANTWORT
AferditaH
Moderator

Hallo @Splendore 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Rechnungszustellung ist per Post. Somit erhältst du Werbungen und auch Gutscheine per Post, welche man nur am Schalter einlösen kann. Damit wir diese zukünftig per Mail schicken können, empfehle ich dir unsere Spezialisten unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) oder per Mail an halbtax@sbb.ch zu kontaktieren um diese Änderung vorzunehmen.

Ich wünsche dir einen schönen Abend. 

Gruss, AferditaS