Betreff: Rückerstattungen von Billetten, Tageskarten etc.

[Nela-ha]

Wenn ich im Besitz des 'GA Erwachsene' bin und die 30 Tage unbezahlte Stilllegung mache, kann ich dann trotzdem während dieser 30 Tage die ÖV benutzen? Der Digitale Assistent der SBB gibt keine Antwort. Ein super Assistent ist das!

[Ex-Bähnler]

Hallo @Nela-ha 

Den ÖV kannst du immer benutzen. Du brauchst dafür aber immer einen gültigen Fahrausweis. Wenn dein GA am Tag deiner Fahrt hinterlegt ist, dann ist dein GA nicht gültig. Du musst dann ein ganzes Billett kaufen. 

Gruss, Reto

[Dagobert]

Hallo, habe ausnahmslos sehr gute Erfahrungen mit den digitalen AssistentInnen gemacht.

Mein Tipp probier's noch mal ;-).

Sicher kannst du die ÖV benutzen. Nur, du bezahlst die Fahrkarten einfach. GA hinterlegen heisst für dich: Während 30 Tagen ist das GA ungültig. Deshalb erhältst du auch eine Gutschrift. Ist einfach Abwägung ob es für dich (u.a. finanziell) Sinn macht. Also up to you.

Schöne Ostern und gute Gesundheit! 

[Ex-Bähnler]

Hallo @Nela-ha 

Das GA kann telefonisch unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 /min) für die benötigten Tage entsperrt und wieder gesperrt werden.

Gruss, Reto

[marionmue]

Hallo Zusammen

Vielen Dank für den Link. Weisst jemand, ob dies auch für Strecken-Abos möglich ist? Leider kan nich auf der Website nichts finden...

Schöne Ostern und liebe Grüsse

Marion

[Ex-Bähnler]

Hallo Marion @marionmue 

Was genau meinst du mit dies?

Gruss und auch dir schöne Ostern

Reto

[marionmue]

Lieber Reto

Ich meinte, ob man das Abo auch für Streckenabos (ich habe Zone ZH bis Meilen) pausieren/ hinterlegen kann?

Der Link, den du gepostet hast, ist ja glaube ich nur für GAs?

liebe Grüsse und schöne Ostern,

Marion 🙂

[marionmue]

Mit “dies” meinte ich, ob ich auch mein Strecken-Abo hinterlegen kann. Leider finde ich keinen Link...

[FatimaH]

@marionmue 

Es können nur bestimmte GA-Abonnemente hinterlegt werden.

Gruss,
FatimaH