Rückerstattung Spartageskarte

[Chlusi]

Unsere Reise von nächster Woche fällt ins Wasser, wo kann ich die Rückerstattung für meine Spartageskarte beantragen? Online? Am Bahnschalter?

[Ex-Bähnler]

Hallo @Chlusi 

Nur online, nämlich hier: https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/online-mobile.html

Die SBB verkauft pro Jahr über 100 Millionen Billette. Jeder kann sich also sicher vorstellen, wieviele Rückerstattungsgesuche momentan wegen Corona eintreffen.
Da es bei Sparangeboten meistens um eher kleine Beträge geht, ist die SBB sehr dankbar für jedes Gesuch, das nicht gestellt wird.

Gruss, Reto

[Chlusi · Accepted solution]

Danke für die Antwort, ich werde es wohl sein lassen und habe ende Jahr wohl gleich viel Geld auf dem Konto.....

[SandraI]

Hallo @Chlusi und @Ex-Bähnler 

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation, erstatten wir aktuell alle Tickets bis Ende April aus Kulanz ohne Gebühr.

@Ex-Bähnler Wir erhalten in der Tat massenhaft Erstattungsanträge. Es ist von dir lieb gemeint. Aber alle Kunden sollen uns bitte die Erstattungsanträge (egal um welchen Betrag es sich handelt) direkt senden. Wir arbeiten sie so schnell als möglich ab. Es sind aber ein paar Tage Geduld gefragt!

Gruss
SandraI

[Ex-Bähnler]

Danke @SandraI 

Dann werde ich meine andern ähnlichen Antworten korrigieren bzw. ergänzen und auf deine Antwort hier verweisen.

Gruss, Reto