Rückerstattung Sparbillet

[senzi]

Hallo

ich bin regelmässig zu meinen Enkel von Sargans nach Oberkirch mit der SBB unterwegs.

Habe nun versehentlich die falsche Zeit eingegeben. Habe ein Sparbillet für Dienstag, 28.03.23 um 18.50 Uhr statt 17.50 Uhr gekauft, habe gleich noch eines für die Zeit 17.50 gekauft. Gibt es eine Möglichkeit,

mir den Betrag von CHF 17.20 Uhr gutzuschreiben oder rückerstatten.

Ich bin ja immer wieder auf dieser Strecke mit ihnen unterwegs.

Wäre Ihnen sehr dankbar

mit freundlichen Grüssen

(SBB Admin: persönliche Daten entfernt. Grund: öffentliches Forum)

[Chiara_S]

Hallo @senzi 

Danke für deine Frage. Du kannst deinen Erstattungsantrag hier einreichen: Rückerstattungen und Entschädigungen | SBB Hilfe & Kontakt

Ich wünsche dir einen schönen Tag und angenehme Reisen.

Grüsse, 
Chiara_S