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Online-Ticket

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Ich habe schon mehrmals Tickets online bestellt und dann ausgedruckt. Dies wollte ich heute wieder machen, was jedoch unmöglich war, da diese Funktion gar nicht erscheint. Es gab nur zwei Möglichkeiten: Abholen oder per Post. Weshalb funktioniert das nicht mehr?

Ausserdem kann ich diverse Funktionen wie z.B. Fragen gar nicht anklicken. Ebenso geht der Fahrplan (auf dem PC) nicht. Das ist äusserst mühsam und sehr unbefriedigend.

Danke für die Antworten

Numa25

 

 

 


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Betreff: Online-Ticket

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Hallo Numa25

Vielen Dank für deinen Kommentar.

Es ist leider nicht möglich, alle Ticket online auszudrucken. Einige internationalen Billette müssen auf Wertpapier ausgedruckt werden, deshalb erhältst du die Billette per Post.

Falls du noch Problemen mit unserer Website hast, empfehle ich dir, unser Ticketshop zu kontaktieren. Sie sind unter folgender Nummer erreichbar: 0848 030 030 oder per Email: ticketshop@sbb.ch

Freundliche Grüsse

CharlineB


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Betreff: Online-Ticket

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Hallo Numa25

Vielen Dank für deinen Kommentar.

Es ist leider nicht möglich, alle Ticket online auszudrucken. Einige internationalen Billette müssen auf Wertpapier ausgedruckt werden, deshalb erhältst du die Billette per Post.

Falls du noch Problemen mit unserer Website hast, empfehle ich dir, unser Ticketshop zu kontaktieren. Sie sind unter folgender Nummer erreichbar: 0848 030 030 oder per Email: ticketshop@sbb.ch

Freundliche Grüsse

CharlineB

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Neues Mitglied
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Ich finde es auch sehr mühsam, denn seit der Umstellung eurer Seite, kann ich keine Tickets mehr online kaufen nach DE. Gehts noch? Ich habe keine Zeit, um an den Schalter zu gehen oder auch keine Lust telefonisch zu bestellen. So kann ich nicht mal mehr spontan mein Ticket im Ausland für die Rückfahrt ausdrucken. Im App gehts ja eh nicht. Also, früher hat es immer funktioniert und jetzt gehts einfach nicht mehr. Da muss ich wohl oder übel auf die DB ausweichen. Schade wirklich..

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Vic
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Ich wollte ein Billet kaufen für Biel nach Stein SG über ZH-Wil. Eingelogt und auf die rote Taste rechts gedrückt, kommt die Meldung, meine Eingaben seien unvollständig.

Betreff: Online-Ticket

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Hallo @Vic

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit unserer Webseite hast. Ich empfehle dir, dich direkt an unseren Online Support zu wenden 0848 030 030.  Meine Kollegen helfen dir gerne, damit das Login in Zukunft funktioniert.

Gruss

MarinaZ