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eunbyeol
Neues Mitglied

Gestern habe ich die Ticketzahlung abgeschlossen.
Auf dem Bildschirm war jedoch zu erkennen, dass es Zeit war.
Die Karte wurde für 46 Franken beglichen, es wurde jedoch kein Ticket ausgestellt.
Also habe ich wieder bezahlt und ein Ticket bekommen.
46 Franken wurden zweimal bewilligt.
Was soll ich machen?

Die erste Zahlung ist um 06:28 Uhr.

Zahlung durch Nichtmitglied.

1 ANTWORT
BrendaD
Reisende/r (Platin)

Hallo @eunbyeol

Vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte schick eine E-Mail mit der Beschreibung der Situation und den ersten 4 und letzten 6 Ziffern der für den Kauf verwendeten Kreditkarte. Unsere Spezialisten können dann überprüfen, ob deine Kreditkarte doppelt belastet wurde.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss,

BrendaD