Kurzfristig Krank

[tfsch]

Guten Tag

ich habe kurzfristig eine Grippe eingezogen und kann heute nicht die Reise antreten. Heute Nacht wollte ich die Billette zurückerstatten. Das System zwingt mich ein Arztzeugnis beizulegen. Wegen einer Grippe bin ich der Meinung dass ich nicht zum Arzt springen muss.

Die Reise konnte ich in der Nacht ja sowieso nicht antreten, da keine Züge auf dieser Strecke fahren. Somit ist ausgeschlossen dass ich das Billett überhaupt gebraucht habe. Wie kann ich die Fahrkosten zurückerstatten lassen ohne Arztzeugnis?

[RolandP · Accepted solution]

Hallo @tfsch 

Gute Besserung!

Billette, die am selben Tag gültig sind, benötigen einen Beweis der Reiseunfähigkeit.

Ohne Arztzeugnis hast du keinen Beweis, dass du das (erstattete) Billett nicht doch benutzt hast. Der Zeitpunkt der Rückerstattungsanfrage spielt dabei keine Rolle. Daher werden Billette nur mit bestätigter Reiseunfähigkeit rückerstattet. 

Gruss,
Roland