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Keine Bezahlung mit Rekacard mehr?

Neues Mitglied
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Wieso kann man die Rekacard nicht mehr als Onlinezahlungsmittel angeben? Wieso wurden die alten accounts von sbb.ch nicht auf den Swisspass-account umgestellt? Die alten wurden einfach so deaktiviert ohne die Nutzer zu informieren. Welch ein faux-pas!

Akzeptierte Lösungen
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Community Manager

Hallo @Puffreis

Vielen Dank für deine Anfrage und ich bitte dich, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Die Reka-Card wird von REKA in einem neuen technischen Format herausgegeben. U. a. beinhaltet sie neu eine Kontaklos-Bezahlfunktion.

Mehr Infos zur neuen Reka-Card

Die neue Reka-Card kann aktuell an den Billettautomaten und Schaltern eingesetzt werden. Die Umsetzung der Akzeptanz der neuen Reka-Card im SBB Webshop verzögert sich leider. Die Aktivierung der neuen Reka-Card ist per Februar 2018 geplant.

Zahlungsmöglichkeiten auf sbb.ch / Webshop (Stand: 27.10.2017)

Die Loginumstellung war nicht automatisch möglich, da das alte und das neue System nicht kompatibel sind. Wir haben die Kundinnen und Kunden ab August 2017 in persönlichen Mailings über den Wechsel informiert. Weitere Infos zum SwissPass-Login und zur Umstellung: www.sbb.ch/login

Ich hoffe, ich konnte dir damit ein wenig Hintergrundinfos geben.

Beste Grüsse

Daniel, Community Manager

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten
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Pendler/in (Platin)
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Hallo @Puffreis

Bitte schaue dir die vielen andern Kommentare zum Thema REKA an. Du bist nicht der Einzige, der sich darüber ärgert.

Gruss vom Ex-Bähnler

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Community Manager

Hallo @Puffreis

Vielen Dank für deine Anfrage und ich bitte dich, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Die Reka-Card wird von REKA in einem neuen technischen Format herausgegeben. U. a. beinhaltet sie neu eine Kontaklos-Bezahlfunktion.

Mehr Infos zur neuen Reka-Card

Die neue Reka-Card kann aktuell an den Billettautomaten und Schaltern eingesetzt werden. Die Umsetzung der Akzeptanz der neuen Reka-Card im SBB Webshop verzögert sich leider. Die Aktivierung der neuen Reka-Card ist per Februar 2018 geplant.

Zahlungsmöglichkeiten auf sbb.ch / Webshop (Stand: 27.10.2017)

Die Loginumstellung war nicht automatisch möglich, da das alte und das neue System nicht kompatibel sind. Wir haben die Kundinnen und Kunden ab August 2017 in persönlichen Mailings über den Wechsel informiert. Weitere Infos zum SwissPass-Login und zur Umstellung: www.sbb.ch/login

Ich hoffe, ich konnte dir damit ein wenig Hintergrundinfos geben.

Beste Grüsse

Daniel, Community Manager

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Reisende/r (Bronze)
Es ist Februar 2018. Freue mich schon wenn es in Kürze klappt mit den Reka's...
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Neuer Autor

Der Februar hat ja leider 28 Tage... und da es nirgendwo infos dazu zu lesen gibt, denke ich mal es wird sich noch weiter verzögern. Habe mir aber vorsorglich schon mal eine Reka Card besorgt, eigentlich nur deswegen!

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Community Manager

@Outkast schrieb:

Der Februar hat ja leider 28 Tage... und da es nirgendwo infos dazu zu lesen gibt, denke ich mal es wird sich noch weiter verzögern. Habe mir aber vorsorglich schon mal eine Reka Card besorgt, eigentlich nur deswegen!


… [Februar hat 28 Tage] und keinen Vollmond …Smiley (zwinkernd)

Spass beiseite  Wenn alles klappt, dann sollte die Reka-Card Mitte Februar im SBB Webshop (nicht SBB Mobile) aktiviert werden.

Die Reka-Card ist und bleibt einsetzbar an den Billettschaltern und Billettautomaten.

Beste Grüsse

Daniel, Community Manager

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Reisende/r (Bronze)
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Hallo Daniel

Wie sieht es dann mit der Mobile SBB App und der Rekacard aus? Ab wann ist dieses Zahlungsmittel in der App verfügbar?

Hoffentlich bald! Besten Dank und liebe Grüsse
Stefan
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Reisende/r (Gold)
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Hey @stsu

Der Umsetzungszeitpunkt, ab wann mit der Reka-Card auf der SBB Mobile App bezahlt werden kann, steht momentan leider noch nicht fest.

Gruss Kilian

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Neuer Autor
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Letzte Info von "schwarzd" war, dass die Reka-Card ab Februar 2018 als Zahlmittel im SBB-App hinterlegt resp. im Online-Shop benutzt werden kann.

Gibt es hier einen Satus-Update??

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Community Manager
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Hallo @IH

Danke für deine Nachfrage. Wenn alles klappt, dann wird die Reka-Card im Webshop am 14. Februar 2018 aktiviert.

In der SBB Mobile-App wird die Reka-Card nicht unterstützt.

Zahlungsmöglichkeiten in SBB Mobile

Beste Grüsse

Daniel, Community Manager